AS9100 denildiğinde birçok firmanın aklına ilk olarak kalite yönetim sistemi belgesi geliyor. Oysa AS9100 yalnızca bir belgelendirme standardı değildir.
Savunma ve havacılık sektöründe güvenilir, sürdürülebilir ve tercih edilen bir tedarikçi olmanın yönetim altyapısını kurar. Bu nedenle yolculuk, ‘Belgeyi alalım, sonra müşteri ararız.’ anlayışıyla değil, ‘Hangi müşterilere ulaşmak istiyoruz ve onların güvenini nasıl kazanacağız?’ sorusuyla başlamalıdır.
Strateji belgelendirmeden önce başlar
AS9100 hazırlığında yapılan en büyük hatalardan biri, hedef müşteri belirlenmeden kalite yönetim sistemi kurulmaya başlanmasıdır.
Kalite yönetim sistemi hedeflenen müşterilerin beklentilerini karşılayacak şekilde tasarlanmalıdır. Aksi hâlde sistem, standart maddelerini karşılayan ancak ticari hedeflere hizmet etmeyen bir yapıya dönüşebilir.
- Hangi ana sanayi kuruluşlarının tedarikçisi olmayı hedefliyoruz?
- Hangi ürün veya hizmet grubuyla değer sunacağız?
- Müşterilerin kalite beklentilerini ve tedarikçi kriterlerini biliyor muyuz?
- Aday tedarikçi ilişkisi için gerekli hazırlıkları yaptık mı?
Savunma sanayii kümelenmelerinde yer almak stratejik bir adımdır
Savunma sanayii yalnızca teknik yeterlilikle girilebilecek bir sektör değildir; güçlü bir iş ağına, doğru ilişkilere ve görünürlüğe de ihtiyaç vardır.
Bölgesel veya ulusal savunma sanayii kümelenmeleri; ana sanayi firmalarıyla tanışma, sektör gelişmelerini takip etme, ortak projelerde yer alma ve tedarik zincirine dâhil olma açısından önemli fırsatlar sunar. SAHA İstanbul benzeri yapılanmalar bu ekosistemin görünür örneklerindendir.
AS9100 belgesi tek başına kapıları açmaz. Doğru sektör yapılanmaları içinde yer alan, kendini doğru tanıtan ve güven veren işletmeler için güçlü bir rekabet avantajı oluşturur.
AS9100 bir denetim değil, gelişim sürecidir
AS9100 belgelendirmesine başlayan birçok firma ilk denetimde kusursuz olmayı hedefliyor. Oysa denetimler iki aşamalıdır ve iki aşamanın amacı farklıdır.
Birinci aşama; kuruluşun hazırlık düzeyinin, dokümantasyonunun ve ikinci aşamaya hazır olup olmadığının değerlendirilmesine odaklanır. İkinci aşama ise sistemin gerçekten uygulanıp uygulanmadığını, süreçlerin etkinliğini ve yönetim sisteminin işlerliğini değerlendirir.
İki aşamanın amacını doğru anlamak, hazırlık sürecinin daha gerçekçi ve verimli yönetilmesini sağlar.
Birinci aşamada mükemmeli değil, doğru yol haritasını hedefleyin
Birinci aşama denetimine nihai belgelendirme denetimi gibi hazırlanmak ekip üzerinde gereksiz baskı oluşturabilir ve zamanın verimsiz kullanılmasına neden olabilir.
Bu aşamayı sisteminizi deneyimli bir denetçinin gözünden değerlendirme fırsatı olarak görün. Gelişim alanlarını analiz edin, iyileştirmeleri planlayın, süreçleri işletin ve ikinci aşamaya daha olgun bir yönetim sistemiyle girin.
Gerçekçi hazırlık yaklaşımı hem ekip motivasyonunu korur hem de sistemin yaşayarak gelişmesini sağlar.
AS9100'de süreçlerin yaşaması esastır
AS9100 yalnızca prosedürlerin yazılmış olmasını istemez. Belge almak için kurulan sistemler uzun ömürlü olmaz; iş yapma kültürünün parçası hâline gelen sistemler ise kuruluşa gerçek değer kazandırır.
- Süreçlerin ölçülmesi
- Risklerin yönetilmesi
- Tedarikçilerin izlenmesi
- Ürün güvenliğinin sağlanması
- Sahte parça risklerinin yönetilmesi
- Konfigürasyon yönetiminin uygulanması
- Müşteri memnuniyetinin izlenmesi
- Sürekli iyileştirmenin çalışma kültürüne dönüşmesi
Başarı sertifikayla değil, güvenle ölçülür
AS9100; kuruluşun kurumsallaşmasını güçlendiren, savunma ve havacılık beklentilerine uyumunu artıran ve yeni iş fırsatlarının önünü açan stratejik bir yönetim aracıdır.
Başarı için hedef müşterilerin belirlenmesi, sektör ekosisteminde görünür olunması, doğru iş birliklerinin kurulması ve belgelendirme sürecinin gerçekçi hedeflerle yönetilmesi gerekir.
Savunma sanayiinde sürdürülebilir başarı; belgeyle sınırlı değildir. Güven, yetkinlik ve doğru stratejiyle inşa edilir.
“AS9100'ün başarısı, sertifikanın duvara asıldığı gün değil; ana sanayi kuruluşlarının sizi güvenilir bir iş ortağı olarak tercih etmeye başladığı gün ölçülür.
Emre Solmaz

